Algemene voorwaarden..

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen QMG en klant. Inkoopvoorwaarden van klant worden uitdrukkelijk afgewezen. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen — wezenlijke wijzigingen kondigen wij minimaal 30 dagen vooraf aan via e-mail; klant kan dan opzeggen tegen de ingangsdatum.

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor zakelijke afnemers met een geldig BTW-nummer (Nederland of EU). Consumenten kunnen geen abonnement afnemen. Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW (NL) of met BTW-verlegging conform EU reverse-charge regeling.

4.1 — Aanbod via /tarieven/ is geldig zolang gepubliceerd. Prijzen kunnen worden gewijzigd; bestaande klanten houden voor lopende periode hun afgesproken tarief.

4.2 — Overeenkomst komt tot stand bij succesvolle Stripe-betaling. Maandabonnementen zijn maandelijks opzegbaar via dashboard / Stripe Customer Portal of e-mail aan billing@questmediagroup.eu.

4.3 — Opzegging gaat in tegen einde van betaalde periode. Geen pro-rata restitutie van reeds betaalde periodes. Founding-partner trial-period (eerste 100 adverteerders, 90 dagen) telt niet als overeenkomst-binding voor lange termijn.

Wij streven naar 99,5% uptime over een kalendermaand. Geen garanties op specifieke posities (boven/onder de vouw), specifieke kliks of conversies. Realtime statistieken zijn beschikbaar in het dashboard.

Bij aantoonbare downtime > 4 uur in een maand: pro-rata credit op de volgende factuur, op verzoek.

Wij weigeren of verwijderen content die:

• In strijd is met de wet, openbare orde of goede zeden
• Misleidend, onjuist of ongefundeerd is
• Inbreuk maakt op intellectueel eigendom van derden
• Discriminerend, beledigend of haatzaaiend is
• Deepfakes of AI-gegenereerd beeld bevat zonder duidelijk label
• Gokdiensten promoot zonder geldige Kansspelautoriteit-licentie
• Krediet/lening met effectieve rente > 14% promoot
• Cryptocurrency-investeringen zonder AFM-toezicht promoot

Wij behouden het recht advertenties te pauzeren of weigeren zonder opgave van reden, met pro-rata terugbetaling van het ongebruikte deel.

Alle betaalde content op het netwerk wordt zichtbaar gelabeld als "Advertentie" of "Gesponsord" conform DSA art. 26. De adverteerder + financierende partij staan op aanvraag of via klikinformatie in de advertentie zelf. Klachten via DSA-meldingsformulier op /dsa/.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en in totaal tot maximaal 12 maanden contractwaarde, met een absoluut maximum van € 25.000 per gebeurtenis.

Niet aansprakelijk voor: gederfde winst, gevolgschade, schade door handelen van derden (bezoekers, andere adverteerders), onbereikbaarheid bij overmacht, schade door content die door klant zelf is aangeleverd.

QMG-platform, software, vormgeving, eigen redactionele content blijft eigendom van Quest Media Group. Door content aan te leveren verleent klant ons een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die content te tonen, indexeren en — voor zover relevant — te delen op onze sociale kanalen.

Klant blijft eigenaar van eigen creative + content. Wij gebruiken die content uitsluitend voor de overeengekomen dienstverlening.

Onze verwerking van persoonsgegevens is beschreven in onze privacyverklaring. Wij sluiten op verzoek een DPA (data processing agreement) af met klanten die ons als verwerker inzetten (bijv. CV-database voor recruiter-tiers).

10b.1 — Aard van de dienst. CV-upload op /cv-upload/ is een gratis dienst voor particuliere werkzoekenden. Geen contractuele relatie, geen abonnement, geen kosten. Beschikbaarheid zonder garantie.

10b.2 — AI-extractie. Wij gebruiken Claude Haiku (Anthropic, EU/US-DPF) om uit uw CV automatisch skills, functietitels, opleiding, ervaringsjaren en een korte samenvatting te extraheren. De output kan onnauwkeurig zijn; u kunt geëxtraheerde gegevens controleren en aanpassen via /mijn/cv/.

10b.3 — Delen met werkgever. Bij privacy-instelling anoniem (default) delen wij uitsluitend de match-score en geanonimiseerde profieleigenschappen. Bij volledig ontvangt de werkgever van een gematchte vacature uw naam + e-mailadres om contact op te nemen. U kunt de instelling te allen tijde wijzigen of uw profiel verwijderen.

10b.4 — Bewaartermijn. Maximaal 12 maanden vanaf laatste upload of expliciete verlenging. Wij sturen herinneringen 60 en 14 dagen vóór de vervaldatum. Na vervaldatum auto-delete inclusief alle match-records (cascade).

10b.5 — Aansprakelijkheid. Wij garanderen geen banen, sollicitatiegesprekken of resultaten. Wij zijn niet aansprakelijk voor handelingen van werkgevers die via het netwerk contact met u opnemen. U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van geüploade content; uploaden van CV's van derden zonder hun toestemming is niet toegestaan en kan tot verwijdering leiden.

10b.6 — Misbruik. Wij behouden ons het recht voor accounts of CV's te verwijderen bij vermoeden van misbruik (spam, valse identiteit, ongeoorloofde data van derden) zonder voorafgaande kennisgeving.

Wij ontwikkelen het netwerk continu. Niet-wezenlijke functionele wijzigingen voeren wij door zonder voorafgaande aankondiging. Wezenlijke wijzigingen aan dienst of prijs minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd; klant kan opzeggen tegen ingangsdatum.

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam. Klant erkent de toepasselijkheid van de Wet bescherming bedrijfsgeheimen (Wbb) en de Wet handhaving consumentenbescherming (Whc).

Quest Media Group · KvK 82781486 · BTW NL862602282B01 · Zwanebloem 47, 2408 LT Alphen aan den Rijn · info@questmediagroup.eu · billing@questmediagroup.eu · DSA-meldingen: /dsa/